Tout ce qu'il faut savoir pour votre consultation, votre hospitalisation ou votre visite.
Everything you need to know for your consultation, hospital stay or visit.
Toutes les consultations à l'Hôpital Shalom se font sans rendez-vous, sauf pour la pesée ou CPN (consultation prénatale). Une fois arrivé à l'hôpital, dirigez-vous à l'accueil qui se trouve à la deuxième porte à gauche. Il suffit de vous présenter pour être enregistré. Si vous le souhaitez et en ressentez le besoin, vous pouvez venir accompagné d'un proche à votre consultation.
La chirurgie ambulatoire concerne toute chirurgie réalisable en hospitalisation d'un jour ou moins, sans nuit passée à l'hôpital. Il est ainsi possible d'être hospitalisé dans la journée ou la demi-journée pour un acte d'exploration ou une intervention, sous anesthésie générale ou locale, en regagnant son domicile le jour même.
Si vous devez passer au moins une nuit à l'hôpital, on parle d'hospitalisation conventionnelle (hospitalisation à temps plein ou complète) : le patient est hébergé à l'Hôpital Shalom et installé physiquement dans un lit.
Nous vous prions de respecter les consignes de sécurité et plans d'évacuation affichés dans les couloirs. Ces consignes rappellent :
L'Hôpital Shalom est strictement non fumeur. Les proches doivent éviter de rendre visite à un patient s'ils sont porteurs d'une maladie contagieuse (grippe, varicelle, rubéole…).
Les visites sont autorisées tous les jours de 11h à 17h, à l'exception de certains services où des autorisations particulières sont données en fonction de l'état de santé. Vous pouvez refuser les visites des personnes que vous ne désirez pas recevoir. Si vous occupez une chambre particulière, un membre de votre entourage peut être exceptionnellement autorisé à rester près de vous et y prendre des repas (à sa charge) — prenez contact au préalable avec le responsable du service.
Quelques précautions à prendre pendant les visites : respecter le repos et la tranquillité des patients ; en chambre double, respecter l'intimité et le repos du voisin de chambre ; pas plus de deux personnes en même temps.
Les visites des enfants sont possibles à tout âge sous réserve d'un accompagnement garantissant les précautions nécessaires à la prévention du risque infectieux. Une visite d'enfant peut ne pas être autorisée au cas par cas en fonction de risques spécifiques. Suivez les recommandations des équipes soignantes.
Seuls les frères et sœurs des nouveau-nés peuvent rendre visite à leur maman, pour une courte durée. En période de saison sèche, les visites sont réduites afin de limiter les risques de contamination des nouveau-nés.
All consultations at Shalom Hospital are walk-in, no appointment needed, except for weighing and antenatal care (CPN). On arrival, go to reception — the second door on the left. Simply present yourself to be registered. If you wish, you are welcome to bring a relative or friend to your consultation.
Day surgery covers any procedure that can be done within a day or less, with no overnight stay. You can be admitted for a day or half-day for an examination or operation, under general or local anaesthesia, and return home the same day.
If you need to stay at least one night, this is conventional hospitalisation (full inpatient care): you are accommodated at Shalom Hospital in a bed.
Please follow the safety instructions and evacuation plans displayed in the corridors. They cover:
Shalom Hospital is strictly non-smoking. Relatives should avoid visiting if they carry a contagious illness (flu, chickenpox, rubella…).
Visits are allowed every day from 11am to 5pm, except in certain departments where special authorisation is given depending on the patient's condition. You may decline visits from anyone you do not wish to receive. If you have a private room, one relative may exceptionally be allowed to stay with you and take meals there (at their own expense) — please arrange this in advance with the department manager.
A few precautions during visits: respect patients' rest and quiet; in shared rooms, respect the privacy and rest of the other patient; no more than two visitors at a time.
Children may visit at any age provided they are accompanied and infection prevention precautions are followed. A child's visit may be declined case by case depending on specific risks. Please follow the care teams' recommendations.
Only the newborn's brothers and sisters may visit their mother, for a short time. During the dry season, visits are reduced to limit the risk of newborn infection.