Le Centre Hospitalier SHALOM a été créé afin d'aider la population de Camp Luka, une cité non urbanisée subdivisée en 7 quartiers. Shalom est implanté dans le quartier Congo (Aire de santé Congo), avec une population de plus de 38 085 habitants (recensement 2016) dont les conditions de vie sont marquées par la pauvreté et la précarité.
La plupart de ces populations sont démunies et incapables de financer même les soins de santé primaires. Le CHS est ainsi appelé à offrir gratuitement des soins de santé de qualité à certaines catégories de personnes : familles pauvres, personnes handicapées, blessés de guerre connus et recommandés par l'État, et toute personne veuve ou orpheline recensée membre actif de l'Église CEK et de la Paroisse Saint-Albert.
Notre mission se décline en plusieurs engagements :
1. Fournir un continuum de soins de santé de qualité
Au sein de notre zone de santé, nous fournissons un continuum de soins sécuritaires, incluant des soins et services spécialisés en infectiologie, pédiatrie et gynécologie, des soins de longue durée, ainsi que des services de santé de première ligne et des services sociaux communautaires. La qualité repose sur une collaboration respectueuse entre les usagers, les professionnels de santé, la coordination médicale de soutien (ECC) et la direction.
2. Des soins centrés sur la personne, avec compassion
Nous visons à satisfaire les besoins individuels de tous nos usagers en fonction de leur langue, origine, sexe, âge, orientation sexuelle, milieu socioéconomique et religion, dans la mesure du possible. Fondé par des communautés protestantes, notre hôpital est engagé à respecter les besoins culturels et religieux de la communauté fondatrice, tout en restant ouvert à l'œcuménisme — avec une aumônerie catholique et musulmane.
3. Leadership et excellence dans la formation
Établir et promouvoir un leadership et l'excellence dans la formation en sciences de la santé et en sciences sociales.
4. Prendre en charge la malnutrition aiguë
Renforcer les compétences et les capacités des structures de santé prenant en charge les complications médicales liées à la malnutrition.
5. Prendre en charge la malnutrition modérée
Développer la prise en charge communautaire, en renforçant les capacités des personnels des postes et centres de santé accueillant les enfants malnutris, sans créer de système parallèle au système national.
6. Faire avancer les connaissances et les pratiques
Faire progresser les sciences de la santé et les sciences sociales grâce à la recherche et à l'enseignement, avec un dispositif d'accueil des étudiants en médecine et en sciences infirmières.
Centre Hospitalier SHALOM was created to help the population of Camp Luka, an informal settlement subdivided into 7 neighbourhoods. Shalom is located in the Congo neighbourhood (Congo Health Area), home to more than 38,085 people (2016 census) whose living conditions are marked by poverty and precarity.
Most of these communities cannot afford even primary healthcare. CHS therefore provides free, quality healthcare to specific groups: poor families, people with disabilities, war-wounded recognised and referred by the state, and widows and orphans registered as active members of the CEK Church and Saint-Albert Parish.
Our mission is built on several commitments:
1. Provide a continuum of quality healthcare
Within our health zone, we provide a continuum of safe care, including specialised services in infectious diseases, paediatrics and gynaecology, long-term care, first-line health services and community social services. Quality rests on respectful collaboration between patients, health professionals, the supporting medical coordination (ECC) and management.
2. Compassionate, person-centred care
We strive to meet the individual needs of all our patients according to their language, origin, gender, age, sexual orientation, socioeconomic background and religion, wherever possible. Founded by Protestant communities, our hospital is committed to honouring the cultural and religious needs of its founding community, while remaining open to ecumenism — with Catholic and Muslim chaplaincies.
3. Leadership and excellence in training
Establish and promote leadership and excellence in health sciences and social sciences education.
4. Treat acute malnutrition
Strengthen the skills and capacity of health facilities managing the medical complications of malnutrition.
5. Treat moderate malnutrition
Develop community-based management by building the capacity of health post and health centre staff caring for malnourished children, without creating a parallel system to the national one.
6. Advance knowledge and practice
Advance health and social sciences through research and teaching, including hosting medical and nursing students.
