Le service de médecine générale fonctionne comme une policlinique médicale. C'est un service multidisciplinaire de consultation médicale ambulatoire de premier recours, avec un accueil infirmier de soins et d'orientation vers le médecin généraliste, auquel s'ajoute un service social permettant une prise en charge globale du patient en situation de vulnérabilité.

Le dispositif de Permanence d'Accès aux Soins de Santé (PASS) est actif de manière continue à Shalom. Tous les patients, avec ou sans moyens financiers, de toutes nationalités, y sont accueillis du lundi au dimanche, 24h/24, sans rendez-vous.

Tous les patients, lors de leur première venue, sont évalués par nos infirmiers, orientés vers nos médecins généralistes et vus si besoin par notre assistante sociale, travaillant en lien avec l'association TSV.

Ce service fait également office de Service d'Accueil des Urgences (SAU) du CHS, où les patients peuvent être réorientés vers des hôpitaux plus équipés quand leur état clinique nécessite une prise en charge plus complexe.

The general medicine department operates as a medical polyclinic: a multidisciplinary, first-line outpatient consultation service with nursing triage and referral to a general practitioner, plus a social service for holistic care of vulnerable patients.

The Permanent Access to Healthcare (PASS) scheme runs continuously at Shalom. All patients, with or without financial means, of any nationality, are welcomed Monday to Sunday, 24/7, without appointment.

On their first visit, all patients are assessed by our nurses, referred to our general practitioners, and seen if needed by our social worker, who works with the TSV association.

The department also serves as the CHS Emergency Reception Service (SAU), from which patients can be referred to better-equipped hospitals when their condition requires more complex care.